תקנון אתר ומדיניות פרטיות  "אנגלית פרקטית"

1. כללי

1.1. אתר "אנגלית פרקטית" (להלן: "האתר") המופעל ע"י שקד אליאס (להלן: "החברה" או "בעלת האתר") משמש כפלטפורמה לרכישת קורסים דיגיטליים, הרשמה לליווי אישי וקבוצתי וקבלת תכנים מקצועיים בלימוד אנגלית.

1.2. השימוש באתר, בתכניו ובשירותיו מהווה הסכמה מלאה לכל התנאים המפורטים בתקנון זה. אם אינכם מסכימים לתנאים אלו, הנכם מתבקשים להפסיק את השימוש באתר באופן מיידי.

1.3. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד אך פונה לכל המינים.

​

2. תנאי סף ורכישה באתר

2.1. הרכישה באתר מיועדת לבגירים בני 18 ומעלה בלבד. על הרוכש להיות בן 18 שנים ומעלה ובעל כשרות משפטית לביצוע רכישה באמצעות כרטיס אשראי.

2.2. ביצוע הזמנה באתר מחייב הזנת פרטים נכונים ומדויקים. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק מתן שירות למשתמש שמסר מידע כוזב או הפר את תנאי השימוש.

2.3. המחירים באתר כוללים מע"מ כחוק (אלא אם צוין אחרת).

​

3. מדיניות אספקת מוצרים ושירותים

3.1. לאחר השלמת הרכישה של קורס דיגיטלי, תישלח גישה למערכת הקורסים לכתובת הדואר האלקטרוני שהזין המשתמש בעת ההרשמה.

3.2. זמן אספקה מקסימלי: הגישה למוצר הדיגיטלי תישלח למשתמש בתוך עד 24 שעות מרגע אישור העסקה על ידי חברת האשראי.

3.3. הגישה לקורסים היא אישית ואינה ניתנת להעברה או למכירה לצד שלישי.

​

4. מדיניות ביטול עסקה והחזרים

4.1. ביטול עסקה יתבצע בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.

4.2. קורסים דיגיטליים: מאחר שמדובר ב"מידע" כהגדרתו בחוק המחשבים, לא ניתן לבטל רכישה של קורס דיגיטלי לאחר שהמשתמש קיבל את פרטי הגישה ו/או נכנס למערכת וצפה בתכנים.

4.3. ליווי אישי או קבוצתי: ניתן לבטל את ההרשמה עד 48 שעות לפני תחילת התהליך/המפגש הראשון.

4.4. בכל מקרה של ביטול המאושר על פי חוק, החברה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של 10% ממחיר העסקה או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם.

​

5. הגבלת אחריות

5.1. החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר.

5.2. החברה אינה אחראית לתוצאות הלמידה של המשתמש, שכן אלו תלויות במאמץ האישי ובתרגול של כל לומד.

5.3. החברה אינה אחראית לתקלות טכניות שמקורן בספקי שירותים חיצוניים (כגון פלטפורמת Wix, רשת האינטרנט או חברות הסליקה).

​

6. קניין רוחני

6.1. כל התכנים באתר, לרבות סרטונים, חוברות עבודה, טקסטים, גרפיקה, סימני מסחר ושיטת הלימוד הייחודית, הם רכושו הבלעדי של שקד אליאס.

6.2. חל איסור מוחלט להעתיק, לשכפל, להפיץ, להקליט או לעשות שימוש מסחרי כלשהו בחומרי הלימוד ללא אישור מפורש בכתב מהחברה.

​

7. מדיניות פרטיות

7.1. המידע הנאסף: האתר אוסף מידע שנמסר מרצון (שם, טלפון, דוא"ל) ומידע אוטומטי (Cookies, כתובת IP, נתוני גלישה) לצורך שיפור חוויית המשתמש.

7.2. מטרת איסוף המידע: המידע משמש למתן שירות, שליחת עדכונים וטיפים (בכפוף להסכמת המשתמש לדיוור), והתאמת הצעות מסחריות.

7.3. שיתוף מידע: החברה אינה מוכרת מידע אישי לצדדים שלישיים. מידע עשוי לעבור לספקי שירות תפעוליים (כמו מערכות סליקה, דיוור וניתוח נתונים) לצורך פעילותו התקינה של האתר.

7.4. זכויות המשתמש: כל משתמש רשאי לעיין במידע שנשמר עליו, לבקש את מחיקתו או להסיר עצמו מרשימת הדיוור בכל עת.

7.5 השיעורים והמפגשים יוקלטו לצורכי שיפור השירות ושיווק במדיה החברתית ובאינטרנט. 

​

8. יצירת קשר ופרטי העסק

לכל שאלה או בירור, ניתן לפנות אלינו באמצעים הבאים:

• שם העסק: אנגלית פרקטית – שקד אליאס

• מספר טלפון: 058-4411345

• כתובת דוא"ל: shaked_ceo@practical-english.com

• כתובת פיזית: עולי בבל 7 פתח תקווה